Centre Commercial Régional Créteil Soleil
94000 Créteil
Appelez-nous
Rendez-vous / Email
CONTACTEZ VOTRE MAGASIN

Votre Magasin est certifié AFNOR -  REF230 QUALITE EN OPTIQUE

15 engagements de service obligatoires garants d’un parcours client de qualité

6 critères de confiance 

Et 2 engagements optionnels liés aux éventuelles prestations complémentaires

1. DEONTOLOGIE ET ETHIQUE

Votre opticien respecte les principes déontologiques de la profession envers ses clients, prestataires et ses prescripteurs.

2. ACCUEIL CLIENT

Votre opticien vous accueille, vous informe et vous conseille dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé.

3. RELATION PARTENAIRES SANTE ET PRESCRIPTEURS

Votre opticien entretient des relations privilégiées avec les partenaires de votre santé visuelle et prescripteurs pour vous garantir satisfaction, sécurité et transparence.

4. PRESTATION DE SERVICE

Votre opticien vous garantit la qualité et la traçabilité de vos équipements et prestations de service.

5. SUIVI DU CLIENT

Votre opticien vous assure un suivi personnalisé.

6. SATISFACTION DU CLIENT

Votre opticien s’intéresse à votre satisfaction et écoute vos suggestions d’amélioration.

PRESTATIONS COMPLEMENTAIRES

§ La réalisation d’un examen non médical de la vue

Le référentiel de certification peut être consulté ou obtenu sur le site de l’Afnor : www.afnor.org

http://afnor.org

 

Certification en Optique - Le référentiel peut-être obtenu sur :  http://www.boutique-certification.afnor.org/certification/engagement-de-service-qualite-en-optique

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Votre magasin d’optique, Lissac de Créteil, est un opticien spécialiste des lunettes de vue, des lunettes de soleil et des lentilles. Un grand choix de montures pour toute la famille dans votre ville Créteil.

 

 

Opticien spécialiste en Basse Vision (sur rendez-vous)

 

 

 

Horaires

Du Lundi au Samedi
Fermé Fermé

Actualités

Opération Silhouette : une percée achetée = un clip solaire offert « Style Shades Silhouette ». 19 mai 2020 POUR PREPARER L’ARRIVEE DU SOLEIL, SILHOUETTE LANCE UNE OPERATION TRADE MARKETING AVEC LISSAC  [...]
RÉOUVERTURE DE VOTRE MAGASIN 13 mai 2020 Votre magasin Lissac réouvre ses portes ce jeudi 14 mai.  En raison de l'épidémie de [...]
Plus d'actualités

Où nous trouver ?

- Cette paire a bien été ajoutée à vos favoris!
- Vous avez déjà 6 paires de lunettes dans vos favoris!
- Cette paire a bien été enlevée de vos favoris!
Voir les favoris